Yeni Modeller
|
İADE KOŞULLARI
Stokburada.com’ dan satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
İade süresi
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade şartları
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası, • 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bisiklet ve Akülü arabaların kullanımı, bebek besiklerinin kurulumu , Motosikletlerin kullanılması ve Plaka vu ruhsatlarının çıkarılması halinde iade alınması mümkün değildir. Ancak bazı Stok Burada kategorilerinde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
İade şekli
Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. ürün iadesi ve değişimlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
Ürün Arızalarında : STOKBURADA.COM da satılan tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. •Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Yetkili servis bilgisine ürün garanti belgesinden, kullanım kılavuzundan ulaşabilirsiniz. ÖNEMLİ NOT : Tarafımızdan kaynaklanmayan sebeplerden dolayı keyfi iade durumlarında kargo geliş-gidiş ücretleri tarafınıza yansıtılır.Tarafımızdan kaynaklanan sorunlardan dolayı oluşan iade isteminde hesabınızdan cıkan tutar oldugu gibi tekrar hesabınıza iade edilir. |